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Secrétaire téléphonique Serena Europe offre des forfaits ajustables à votre consommation. Pour garantir une qualité de service parfait, nos groupes ne gèrent qu'un nombre limité de sociétés clientes afin d'éviter les encombrements et perte de temps. La rentabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. L'équipe est totalement opérationnelle pour une prise en charge directe de vos clients.
L'équipe Serena Europe répond aux appels de vos clients, fait les historiques de vos Abonnements, déploie un dispositif de management de vos commentaires, peut transmettre des consignes aux clients, ou même vous informer de l'arrivée des clients en pièce d'attente. Le télésecrétariat de Serena Europe vous permet un accueil pro et permanent en votre nom toute la semaine de 8 h à 20h et le weed-end de 8 h à 12h. Avec le secrétariat téléphonique, des moyens de communications réactifs sont adéquats à toutes les situations différentes possibles.
Serena Europe dispose d'une technique à présent mise en place, afin d'établir une permanence téléphonique pour n'importe quelle enterprise. Il n'y a donc plus de bug, pas de déploiement complexe et plusieurs sauvegardes afin de contrôler à tout moment le processus des journées. Votre compte est rattaché à une équipe spécifique pour le téléscrétariat, dont la quantité de personnes en gestion est réduit pour éviter les encombrements.
Serena Europe, expert en secrétariat à distance, vous simplifie le travail non productif en vue de perfectionner les performances de votre activité.
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