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Serena Europe : c'est une petite équipe de spécialistes du télésecrétariat qui répond à vos besoins et qui vous garantit un niveau de qualification exceptionnel. Pour garantir une qualité de prestation irréprochable, nos équipes ne gèrent qu'un nombre limité d'enterprises clientes pour éviter les encombrements et le temps perdu. La profitabilité et les conditions de travail sont aussi meilleures. L'équipe est totalement opérationnelle pour une prise en charge rapide de votre clientèle.
L'équipe Serena Europe répond aux coups de téléphone de vos clients, fait les récapitulatifs de vos Abonnements, met en place un dispositif de gestion de vos commentaires, pourra diffuser des instructions aux clients, ou même vous informer de l'arrivée des clients en salle d'attente. Le secrétariat téléphonique de Serena Europe vous permet un accueil professionnel et constant à votre nom toute la semaine de 8h du matin à 8h du soir et le weed-end de 8 heures à 12h. Avec le télésecrétariat, des moyens de communications réactifs sont adéquats à toutes les conjonctures.
Serena Europe dispose d'une technique maintenant parfaitement rodé, en vue d'établir une permanence téléphonique pour toute forme d'enterprise.
Serena Europe garantit un degré de compétence extraordinaire et immédiat pour la gestion de votre clientèle.
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